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Propreté multi-critère / Benjamin Pruniaux

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Pruniaux, Benjamin

Au-delà du tarif de la prestation, choisir une entreprise de nettoyage n'est pas simple, en raison des multiples critères auxquels accorder une importance. Parmi eux, la qualité bien sûr mais aussi la proximité pour la réactivité, et l'engagement environnemental. Pour se démarquer, certaines entreprises de nettoyage misent alors que les certifications. Il est aussi intéressant de s'intéresser aux démarches sociétales des prestataires notamment ceux qui recruteraient plus facilement des jeunes et des personnes en situation de handicap. Enfin, l'innovation ne doit pas être ne reste parmi les critères de sélection. Elle peut passer par la transition numérique, avec des interfaces sur site pour communiquer en temps réel, le suivi de contrôles qualité, etc. Données chiffrées : 47 056 entreprises sont actives dans le secteur e la propreté en France, représentant 500 000 emplois et un CA total de 13,6 milliards d'euros. Données chiffrées.

Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1940, 26/10/2018»

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