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Nouveaux axes de croissance de la DA. Distribution d'innovations / Audrey Fréel

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Fréel, Audrey

Depuis plusieurs années, le secteur français de la distribution automatique (DA) est en perte de vitesse et plafonne à 2 milliards d'euros de CA. Pour rebondir, face à des consommateurs de plus en plus exigeants, les acteurs du marché misent désormais sur la qualité des produits, la variété des moyens de paiement et la performance des machines. De plus en plus de distributeurs automatiques se voient ainsi munis d'écrans tactiles et de terminaux de paiement sans contact. De nouveaux concepts sont également expérimentés comme les "coffee corner", des distributeurs de boissons chaudes plus petits et intégrés dans le mobilier. Enfin le secteur se diversifie et tend à s'ouvrir sur d'autres marchés comme l'hygiène et la beauté.

Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1858, 10/03/2017»

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