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Social. Des rendez-vous plus faciles à prendre et plus honorés grâce à une start-up de territoire / Géraldine Langlois

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Langlois, Géraldine

L'outil "RDV Solidarités" développé par la toute première start-up de territoire (nom non mentionné), en France, se déploie depuis le 19 décembre 20129 sur plusieurs territoires. Cette plateforme de prise de rendez-vous pour certains services sociaux, comme par exemple avec la Protection maternelle et infantile (PMI) a été développée par un consortium de treize départements suivis par la direction interministérielle du numérique. Elle a pour avantage de faciliter la gestion des rendez-vous auprès des agents et de réduire la part des rendez-vous non honorés. Retour sur cette démarche inédite, dans le Pas-de-Calais. Pas de chiffres.

Voir le numéro de la revue «La Gazette des communes, des départements, des régions, 2514 numérique, 11/05/2020»

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