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Conception. Le design d'abord
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Longtemps, les designers n'ont été sollicités que pour rendre esthétiques ou ergonomiques des produits conçus par les seuls ingénieurs. Mais ils s'imposent désormais en amont, dans les bureaux d'études. Porte-parole des utilisateurs, ils plaident pour la prise en compte des scénarios d'usage dès les premières phases de conception des produits et services, dans le respect des exigences liées à l'image de l'entreprise et aux attentes de ses clients. Et ce pour des produits variés, bien au-delà des domaines auxquels on a tendance à les cantonner.
Voir le numéro de la revue «Industrie et technologies, 954, 01/05/2013»
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