Les Nouvelles armes des consommateurs : Connaître ses droits pour mieux se défendre

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Les Nouvelles armes des consommateurs : Connaître ses droits pour mieux se défendre

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Il y a du nouveau du côté du droit et des particuliers ! La loi Hamon sur la consommation autorise désormais les actions de groupe menées par des associations. Et avant le procès, pensez aux réseaux sociaux et aux médiateurs. Sommaire. Consommation : comment utiliser la nouvelle loi pour mieux se défendre. Se faire entendre grâce aux réseaux sociaux et aux avis sur Internet. Médiation ou justice : les bonnes procédures pour résoudre les litiges. Encadrés : La défense du consommateur en 7 dates et 6 batailles emblématiques qui ont changé la donne.

Voir le numéro de la revue «Ca m'intéresse, 424, 01/06/2016»

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Dossier de 3 articles.

Description physique: pp.74-81

Date de publication: 2016

Publié dans: Ca m'intéresse, 424, 01/06/2016

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