Case management : une solution d'ECM qui séduit toujours plus / Jamila Chaffi

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Case management : une solution d'ECM qui séduit toujours plus / Jamila Chaffi

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Venu des Etats-Unis, le case management, au delà de la Ged (gestion électronique des documents) permet aux entreprises et aux administrations de gérer les dossiers de façon dynamique. La solution de case management offre une vision à 360 et permet de retrouver dans un même logiciel les informations, les procédures à suivre et le nombre de personnes ayant accès au dossier pour améliorer la réactivité d'une entreprise ou même d'une administration. Panorama de l'offre disponible en France. Pas de chiffres.

Voir le numéro de la revue «Archimag.com, 308, 01/10/2017»

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Description physique: pp.34-37

Date de publication: 2017

Publié dans: Archimag.com, 308, 01/10/2017

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