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Aidants numériques : des solutions pour garder confidentielles les données des usagers / Laura Fernandez Rodriguez
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Les exclus du numérique, dont le nombre croît à mesure que les services publics se dématérialisent, doivent être accompagnés, souvent par des agents publics. Mais le cadre d'intervention de ces aidants reste trop flou, même si des dispositifs émergent.
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