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Le Marketing ne sera plus jamais comme avant / Patrick Arnoux
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Les nouvelles fonctionnalités du Web, ces réseaux sociaux qui tissent des liens si personnalisés, coalisent les affinités des consommateurs, fédèrent les détestations avec de formidables effets de levier qui changent très profondément le comportement des consommateurs et donc les relations avec les marques.
Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1528, 01/07/2010»
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