Afficher la couverture 'Au revoir l'éditique, bonjour le CCM ! / Éric Le Ven | Le Ven, Eric' en grand format
/5

0 avis

Au revoir l'éditique, bonjour le CCM ! / Éric Le Ven

Article

Le Ven, Eric

Face à des clients hyperconnectés et à leurs comportements numériques, l'éditique a nécessairement évolué. On parle aujourd'hui plus volontiers de customer communication management ou CCM. Pour une expérience client optimisée.

Voir le numéro de la revue «Archimag.com, 353, 01/04/2022»

Autres articles du numéro «Archimag.com»

Suggestions

Du même auteur

Adhérer à une communauté professionnelle, pou...

Article | Le Ven, Eric | 2016

Multiplication des communautés numériques professionnelles dans le secteur français de la gestion d'information. Afin de prendre une part citoyenne dans la société de l'information à divers degré d'engagement ou de bénéficier de s...

Pensez expérience utilisateur / Eric Le Ven

Article | Le Ven, Eric | 2016

Présentation du concept d'"expérience utilisateur" également baptisé UX selon son acronyme anglophone, et sa généralisation dans le secteur de la gestion d'information en France en 2016. Imaginée et vulgarisée par Apple (éditeur a...

Internet des objets et big data, un été sport...

Article | Le Ven, Eric | 2016

Avec Roland Garros, l'Euro de football, le Tour de France et les Jeux olympiques, l'été 2016 s'annonce sportif. Cette année plus que jamais, la data sera au coeur de ces différents événements. Pour permettre à la fois aux spectate...

De la même série

Au revoir l'éditique, bonjour le CCM ! / Éric...

Article | Le Ven, Eric | 2022

Face à des clients hyperconnectés et à leurs comportements numériques, l'éditique a nécessairement évolué. On parle aujourd'hui plus volontiers de customer communication management ou CCM. Pour une expérience client optimisée.

Elections présidentielles et numérique : dema...

Article | 2022

Dématérialisation des services publics, accès à internet pour tous les Français, statut des travailleurs de la filière numérique, cloud souverain Le numérique s'invite tant bien que mal dans la campagne électorale. Voici les prin...

Lingua Libre ou l'art de documenter la divers...

Article | Texier, Bruno | 2022

Sur les 7 000 langues existant à ce jour, seulement 2 500 subsisteront au siècle prochain. La médiathèque linguistique participative Lingua Libre, développée par Wikimédia France et enrichie par des centaines de contributeurs à tr...

Cinq outils pour acquérir sereinement les arc...

Article | 2022

Il n'est pas toujours aisé de convaincre les autorités quant au bien-fondé de l'acquisition d'archives privées. Que ce soit au niveau local, cantonal ou national, la mise en place de cinq outils est susceptibles de les rassurer to...

Signature électronique : une preuve bien cond...

Article | Le Ven, Eric | 2022

La signature électronique s'est considérablement démocratisée au cours des dernières années sous l'effet accélérateur de la pandémie de Covid-19. Mais si la signature est un acte ponctuel, ses effets sont destinés à durer. Dès lor...

Chargement des enrichissements...