Pas-de-Calais. Un service de guidage pour s'orienter dans la jungle administrative / Emmanuelle Lesquel

0 avis

Pas-de-Calais. Un service de guidage pour s'orienter dans la jungle administrative / Emmanuelle Lesquel

Article

Zoom sur la démarche du conseil général du Pas-de-Calais qui offre à tous ses habitants, depuis le printemps 2012, le service GPS administration permettant de se repérer dans les méandres des services publics. Un "guidage personnalisé des sollicitations" accessible à tous via un numéro de téléphone unique non surtaxé. 8 agents de la plateforme de renseignement répondent aux questions des habitants relatives au service public en général, et bien plus encore : comment s'inscrire au RSA ? quelles aides pour isoler sa maison ? quelles formalités pour acheter une voiture en Belgique ? etc.

Voir le numéro de la revue «La Gazette des communes, des départements, des régions, 2156, 14/01/2013»

Autres articles du numéro «La Gazette des communes, des départements, des régions»

Description physique: p. 30

Date de publication: 2013

Publié dans: La Gazette des communes, des départements, des régions, 2156, 14/01/2013

Sujets

Suggestions

Du même auteur

Le Lidar, outil de gestion intégrée du littor...

Article | Lesquel, Emmanuelle | 2010

Des relevés topo-bathymétriques de grande qualité s'avèrent indispensables. Les premières acquisitions de données en France par Lidar aéroporté sont probantes.

Restauration collective : A l'ère de la cuisi...

Article | Lesquel, Emmanuelle | 2010

Economies d'énergie, réduction des produits d'entretien et des déchets sont les défis que doivent relever les cuisines collectives. De nouvelles technologies existent pour les aider à atteindre ces objectifs.

Réseaux d'eau intérieurs : Vers un contrôle a...

Article | Lesquel, Emmanuelle | 2010

Un arrêté du 1er février 2010 oblige les ERP à établir un bilan des légionelles. Pour éviter toute prolifération de la bactérie, la conception, l'optimisation et le suivi des réseaux d'ECS sont primordiaux.

De la même série

Médiateur interne. Une action de déminage afi...

Article | Ginibriere, Gaëlle | 2013

Engouement de certaines collectivités locales françaises pour la fonction de médiateur interne, à envisager dans le cadre d'une réflexion globale sur les conditions de travail. Si encore peu de collectivités y ont recours, et si a...

Eclairage public, concilier économies d'énerg...

Article | Gardère, Anne | 2013

La loi Grenelle 2 prône une utilisation raisonnée de l'énergie, objectif qui amène certains élus à envisager une extinction, totale ou partielle, de l'éclairage public. Sécurité publique et économies d'énergie, tel est le dilemme ...

Pas-de-Calais. Un service de guidage pour s'o...

Article | Lesquel, Emmanuelle | 2013

Fonds européens. Dix régions françaises récla...

Article | Forray, Jean-Baptiste | 2013

Volonté de 10 régions françaises dont le produit intérieur brut (PIB) se situe entre 75 et 90% de la moyenne européenne, de ne plus faire partie de la catégorie des régions "en compétitivité", au même titre que les territoires les...

Allier. Quand les archéologues se découvrent ...

Article | Aiquel, Pablo | 2013

Le service départemental d'archéologie préventive a fouillé le site du palais ducal de Moulins en prévision d'un aménagement futur. Ses découvertes vont influencer le projet de rénovation du siège du Bourbonnais.

Chargement des enrichissements...