Les Métamorphoses des "usines" de service client

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Les Métamorphoses des "usines" de service client

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Voir le numéro de la revue «L' Express, 3222S, 03/04/2013»

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Note

SUPPLEMENT.
Dossier de 12 articles.

Description physique: pp.34-36, 38-49, 52-54

Date de publication: 2013

Publié dans: L' Express, 3222S, 03/04/2013

Sujets

Relations avec la clientèle
Planification stratégique
Marketing relationnel

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