Les Métamorphoses des "usines" de service client

0 avis

Les Métamorphoses des "usines" de service client

Article

Voir le numéro de la revue «L' Express, 3222S, 03/04/2013»

Autres articles du numéro «L' Express»

Note

SUPPLEMENT.
Dossier de 12 articles.

Description physique: pp.34-36, 38-49, 52-54

Date de publication: 2013

Publié dans: L' Express, 3222S, 03/04/2013

Sujets

Relations avec la clientèle
Planification stratégique
Marketing relationnel

Suggestions

De la même série

Air France transform la relation client / Sop...

Article | Viguier-Vinson, Sophie | 2013

Le Président-directeur général d'Air France, Alexandre de Juniac, pilote le plan Transform 2015 . Interview d'un manager soucieux de placer le client au coeur de la restructuration de la compagnie.

La Relation client côté consommateurs

Article | 2013

Emploi, rémunération, formation

Article | 2013

Les Métamorphoses des "usines" de service cli...

Article | 2013

D'Annecy à New York, le détail qui a tout cha...

Article | 2013

Chargement des enrichissements...