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Value for money / Caroline Castets
Article
Décryptage de la feuille de route à adopter par les marques, en France, en 2013, pour continuer à séduire les consommateurs dans un contexte de crise. Car malgré les difficultés économiques, relancer la consommation n'est pas impossible, à condition de savoir tirer parti du contexte. Points clés : gérer le attentes contraires que sont la rigueur et la créativité ; proposer un surcroît de valeur ; primer l'interactivité ; actionner les leviers pour créer de la confiance et de la proximité.
Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1678, 30/08/2013»
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