Numérique. Les applications citoyennes boostent les collectivités / Julie Krassovsky

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Numérique. Les applications citoyennes boostent les collectivités / Julie Krassovsky

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Avantages des applications numériques citoyennes utilisées par les collectivités locales qui bénéficient aux citoyens, en optimisant le traitement des demandes, mais également aux collectivités, en permettant d'améliorer leur fonctionnement interne. Elles intègrent tous les canaux de communication (web, emails, SMS) dans la relation avec les administrés et simplifient l'accès des usagers aux services à partir d'un point d'entrée unique. Détails au travers de retours d'expérience.

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Description physique: pp. 24-26

Date de publication: 2015

Publié dans: La Gazette des communes, des départements, des régions, 2267, 27/04/2015

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