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La Lutte des classes : Concurrence mondiale / Sarah Belhadi
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Multiplication des innovations, par les compagnies aériennes du monde entier, pour gagner des parts de marché sur le segment de la classe affaire. Cabines couchettes, technologies dernier cri à bord, plateaux-repas élaborés par des grands noms de la gastronomie, salons avec spa dans les aéroports... La tendance est à la "premiumisation" des services. En la matière, les compagnies des pays du Golfe et d'Asie sont passées à l'offensive ces dernières années, au point de détrôner leurs concurrentes européennes et américaines.
Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1732, 19/09/2014»
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