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"On peut considérer l'e-commerce comme une opportunité pour le petit commerce" / Aymeric Marolleau
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Entretien, en septembre 2011, avec Gilles Babinet, président du Conseil National du Numérique (CNN), qui analyse les impacts sociaux de l'e-commerce en France, et les opportunités du numérique pour la société. Alors qu'aujourd'hui, plus de 75% des moins de 60 ans sont équipés d'accès à Internet, contre 8% seulement des plus de 75 ans, la fracture numérique a des répercussions sur la fracture sociale. L'enjeu : concevoir une nouvelle approche d'Internet davantage tournée vers la tranche des seniors. Côté e-commerce, les opportunités à saisir sont nombreuses notamment pour les petits commerces. Parmi ses atouts : de nouveaux outils marketing, de nouveaux canaux de distribution, une plus grande proximité avec les clients, des retours marketing plus rapides.
Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1579, 08/09/2011»
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