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Communication sur le lieu de vente. Séduction par l'expérience / Elsa Bellanger
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Utilisation croissante par les enseignes et les marques à la tête de leurs réseaux de points de vente, en France, de la communication sur le lieu de vente pour renforcer leur attractivité, dans un environnement en mutation : nouveaux usages, croissance du e-commerce, émergence des pratiques mobiles. C'est ainsi que le magasin tend à devenir un lieu d'expérience, un lieu de vie, dans lequel la communication visuelle retrouve un rôle informatif et d'accompagnement du consommateur dans son parcours. La tendance montante : le digital s'impose, redéfinissant la relation entre les espaces physique et virtuel, mais également la fonction du vendeur. Explications avec commentaires d'experts.
Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1702, 21/02/2014»
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