E-commerce. Commerces au singulier : Données clients et personnalisation des offres / Ambre Delage

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E-commerce. Commerces au singulier : Données clients et personnalisation des offres / Ambre Delage

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Fort enrichissement, ces dernières années, des données de personnalisation client en e-commerce, en France, qui débordent désormais très largement des champs du formulaire. Des données qui permettent de proposer, à la bonne personne et au bon moment, le produit ou le service adéquat, quasiment en temps réel. Elles entraînent la fusion progressive entre des e-commerçants et des retailers qui proposent d'acheter sur Internet.

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Description physique: pp. 12, 14

Date de publication: 2014

Publié dans: Nouvel économiste, 1732, 19/09/2014

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