Face au "bad buzz", anticiper, détecter et réagir en un éclair / Pierre-Alexandre Conte

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Face au "bad buzz", anticiper, détecter et réagir en un éclair / Pierre-Alexandre Conte

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Les crises numériques peuvent avoir de graves répercussions sur les collectivités qui en sont victimes, dont la réputation et l'attractivité peuvent être entachées. Toutes les collectivités présentes sur les réseaux sociaux doivent être capables de gérer ce type de problème, celui-ci pouvant survenir pour des raisons diverses. Pour négocier ces situations et apporter la réponse la plus appropriée, il faut savoir anticiper, pour éviter à tout prix une gestion dans l'urgence.

Voir le numéro de la revue «La Gazette des communes, des départements, des régions, 2314, 25/04/2016»

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Description physique: pp.48-49

Date de publication: 2016

Publié dans: La Gazette des communes, des départements, des régions, 2314, 25/04/2016

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