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Du bon usage des réseaux sociaux / Pierre-Alexandre Conte
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Décryptage de l'outil pertinent que représentent les réseaux sociaux pour les collectivités locales afin de toucher la population, et conseils pour leur bon usage. Ils sont utilisés par des millions de personnes en France, mais sont encore ignorés par les collectivités. Or, 80% des administrés qui les utilisent régulièrement ressentent le besoin que les collectivités les informent par ce biais. Sommaire. Des supports essentiels pour la communication publique. Un entretien avec Franck Confino (consultant en communication numérique qui a décidé de fonder un observatoire pour aider les collectivités à améliorer leur utilisation des réseaux sociaux) : "Ce projet est né de l'absence de réflexion commune sur ce qu'est une approche qualitative". Quel outil pour quelle cible ? Bien définir sa stratégie et choisir une gestion appropriée.
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